12月18日，由湖南省工業(yè)和信息化廳指導(dǎo)，長(zhǎng)沙市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、長(zhǎng)沙高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園主辦，競(jìng)網(wǎng)集團(tuán)、中外管理協(xié)辦，百度（長(zhǎng)沙）創(chuàng)新中心承辦的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，共創(chuàng)共生”2018產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會(huì)在長(zhǎng)沙舉行。

“雙童”吸管創(chuàng)始人樓仲平先生為我們帶來(lái) “‘ 一根吸管’的思維蝶變”的主題分享,通過(guò)深層分析案例，引導(dǎo)大家突破產(chǎn)品“表象”認(rèn)知，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，樹立全新的產(chǎn)品“認(rèn)知思維”。以下根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演講內(nèi)容整理，有刪改。

01

吸管，世界最難做的生意？

在傳統(tǒng)的認(rèn)知中，類似于吸管這樣的產(chǎn)品門檻低，不起眼，是典型的“低、小、散、弱”傳統(tǒng)邊緣產(chǎn)品，不值錢，掙錢就更難說(shuō)了，很難做成大生意。

但雙童用創(chuàng)新思維不斷努力，硬是把一個(gè)看似不可能的產(chǎn)品創(chuàng)造出大品牌，打破了吸管這類產(chǎn)品不能做成大生意的傳統(tǒng)偏見！

這說(shuō)明什么？說(shuō)明我們理解產(chǎn)品的方式、理解產(chǎn)業(yè)的方式，可能需要改變。我們需要用一種互聯(lián)網(wǎng)的、不斷迭代的一種思維去理解它。

02

一根吸管還能干什么？

93年，我開始做吸管，前幾年我也處于對(duì)吸管事業(yè)的懷疑當(dāng)中。但在2003年，我思維有了一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，緣由是當(dāng)時(shí)有一種不安在我心中蔓延，雖然雙童的規(guī)模變大，但掙的錢沒(méi)有變多，而且企業(yè)的負(fù)擔(dān)越來(lái)越重！

我開始 “不務(wù)正業(yè)”，不再管銷售，不再管生產(chǎn)，慢慢培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，然后做一些自己認(rèn)為要做的事情，這個(gè)過(guò)程中我一直反思自己：

w 為什么吸管就一定是喝飲料的？

w 為什么不能把一根吸管做成幾塊錢？

w 為什么傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)率不能超過(guò)高科技產(chǎn)業(yè)？

w 為什么小商品不能嫁接創(chuàng)新的思維成為創(chuàng)新產(chǎn)品？

現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，這些問(wèn)題都找到了答案?，F(xiàn)在雙童吸管貴的10塊、8塊一支，便宜的也要幾毛，我們放棄做中低端，做成行業(yè)第一品牌。

員工 “三星級(jí)”的寢室

GMP食品級(jí)標(biāo)注全封閉無(wú)塵車間

在這個(gè)過(guò)程中，我覺得最重要的是對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知思維的改變。

上圖是雙童2005年的一個(gè)廣告。圖中有帶風(fēng)車的玩具吸管、幫助兒童吃藥的吸管、以淀粉為原料的吸管。這些都是雙童產(chǎn)品創(chuàng)新的結(jié)果。

這些產(chǎn)品滿足客戶個(gè)性化的需求，單價(jià)高，能為公司貢獻(xiàn)高利潤(rùn)，而且好玩、有趣、環(huán)保、能為客戶和社會(huì)創(chuàng)造高價(jià)值。

03 

產(chǎn)品的內(nèi)核與外延

現(xiàn)在做產(chǎn)品，如果我們還把產(chǎn)品看成是我們看到的產(chǎn)品，那就麻煩了。我們看的產(chǎn)品是一個(gè)實(shí)體，但它的周圍還包裹著一層一層屬性，這些外延屬性是看不到的，是產(chǎn)品的一部分，而且很重要！

比如，一根吸管的本身是吸管，它是內(nèi)核，25年來(lái)我們堅(jiān)持做一根吸管。但是它的外延包裹著文化性、精神性、趣味性、情感性。只有把內(nèi)核和外延結(jié)合起來(lái)，才能構(gòu)成一個(gè)完整的產(chǎn)品。

做文化屬性和精神屬性，最重要的是形成客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，因此傳播很重要！

這個(gè)15年以來(lái)，星空中不斷流傳出雙童的故事。

在文化和精神的傳播上，我把它整理成一個(gè)簡(jiǎn)單的思維模型：

第一，要營(yíng)造亮點(diǎn)     非功利化營(yíng)造亮點(diǎn)，必須不斷為企業(yè)做出改變，從而形成亮點(diǎn)。我們做節(jié)能降耗，產(chǎn)品創(chuàng)新等都是亮點(diǎn)。亮點(diǎn)要?jiǎng)?wù)實(shí)，要對(duì)客戶、社會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，最終價(jià)值會(huì)傳遞到企業(yè)。

第二，要善于傳播亮點(diǎn)。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品再好，如果沒(méi)有傳播，也會(huì)淹沒(méi)在浩如煙海的產(chǎn)品中。亮點(diǎn)經(jīng)過(guò)不斷的傳播，就能形成客戶認(rèn)知，產(chǎn)品的外延就能擴(kuò)大。

所以，雙童在媒體傳播方面有一整套機(jī)制。一方面是亮點(diǎn)營(yíng)造，一方面是自媒體主動(dòng)推廣，從而引發(fā)社會(huì)的關(guān)注，形成價(jià)值觀傳播：政府關(guān)注，把我們當(dāng)標(biāo)桿；社會(huì)關(guān)注，形成更多的受眾，口碑傳播；媒體關(guān)注，免費(fèi)給我們做廣告。

04 

雙童的產(chǎn)品思維模型

25年來(lái)，我們一直在做吸管，產(chǎn)品內(nèi)核未變。但是產(chǎn)品的外延不斷擴(kuò)大，很多文化和精神屬性不斷被挖掘，比如人、品牌、文化、口碑、情懷，員工創(chuàng)新、技術(shù)、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、人文、品質(zhì)、環(huán)境等等，形成了今天大家看到的雙童。

吸管，原本只是一根吸管，但有了文化屬性、精神屬性后，又不只是一根吸管。

隨著產(chǎn)品外延屬性不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品滲透率、傳播率、價(jià)值不斷地放大。

雙童沒(méi)有做廣告，吸管也做不起廣告，我們的傳播都是基于口碑傳播。就是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品思維擴(kuò)展于產(chǎn)品本身，從而有了文化和精神屬性的外延，有了不一樣的思維，受眾主動(dòng)與產(chǎn)品發(fā)生鏈接。

05

屢退屢轉(zhuǎn)、屢轉(zhuǎn)屢升

雙童已獲得全球吸管產(chǎn)業(yè)70%以上的專利，產(chǎn)業(yè)所有的地方標(biāo)準(zhǔn)、省標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、全球ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)均為雙童起草編制，沒(méi)有任何企業(yè)參與。

你做的東西我慢慢不做了，我做的東西你未必做的了。“未必做得的了”不是產(chǎn)品本身，這個(gè)已經(jīng)弱化到10%以下了， 90%以上的精神屬性、文化屬性，你能做嗎？這可不是每個(gè)人做得了的。

雙童成功的原因，歸結(jié)為兩點(diǎn)：

第一，運(yùn)用差異化思維，把“低、小、散、落”做到“高、大、上”。

第二，堅(jiān)持專注和細(xì)分，專注吸管這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，精耕細(xì)作，不斷創(chuàng)新、迭代，做第一名，不做第二名。把一個(gè)“不可能”逐漸做到了“可能”。

能夠支撐你，讓你獲得持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)的唯一的東西——創(chuàng)新

我想一根吸管都可以，還有什么不可以呢？