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12月10日,2019產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會(第三屆)盛大啟幕,大會以“聚智產(chǎn)業(yè)鏈 服務新生態(tài)”為主題,圍繞創(chuàng)新企業(yè)的數(shù)字化實踐展開,與現(xiàn)場近千位湖湘企業(yè)家從產(chǎn)業(yè)的落地實踐視角出發(fā),全面探討產(chǎn)業(yè)如何借力互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)實現(xiàn)融合創(chuàng)新。
以下內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)場演講內(nèi)容整理而成。
我們,帶著一個智能馬桶的新商業(yè)實驗來了。
在智能馬桶行業(yè),我們銷量第一、評價第一、好評率第一,雙十一當天的銷量突破一個億,是多年以來取得的小小成就。
老祖宗教給我們的道、法、術(shù)、器,我們把它重新做了解讀,分別對應組織哲學、戰(zhàn)略定位、精益創(chuàng)業(yè)、外腦新媒體。
01
道 | 組織哲學
專注智能馬桶,讓普通老百姓也能夠買得起高品質(zhì)的智能馬桶。真正造福百姓、造福社會,而不是一味的謀求利潤最大化。這就是公司的使命、愿景、價值觀,就是組織哲學,也是我們內(nèi)心認為的“道”。
國人肛腸發(fā)病率高達80%,十人九痔。習大大說我們要做廁所革命,考慮的就是國人的健康問題。這是大道,我們要順勢而為,為社會、國人做一點貢獻。
同時,一個優(yōu)秀的組織,還要將內(nèi)部所有人團結(jié)起來,把夢想、使命和愿景落到實處。
在公司里打造阿米巴組織,把最核心的、最重要的東西,比如說股份,分享給最優(yōu)秀的這一波人。每年我們都有4-5個最優(yōu)秀的人以股東的形式出現(xiàn)在公司,公司自己定、職位自己定、輪值CEO、輪值部門負責人,讓他們自行制定各自的計劃,讓每一位員工成為主角,最終實現(xiàn)共同的目的。
我讓我們線上團隊最厲害的人做線下,讓線下團隊最厲害的人做線上。假如在這么一個新的革命年代,在零售行業(yè)有一支非常強大的團隊,那我們不成功都難。
公司內(nèi)部有一句很重要的話:一群人,一條心,一件事。
我們現(xiàn)在做的這件事,是可以造福萬眾的事情、同時還是一個很大市場的事情,我們要堅持干。這是我們的初心,也是未來一直要走下去的方向。
02
法 | 戰(zhàn)略定位
2018年,智能衛(wèi)浴在行業(yè)不景氣的情況下成為一個增長的亮點,衛(wèi)浴行業(yè)智能升級已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的明顯趨勢。
在行業(yè)趨勢中找到一個細分的領域,我們選擇了智能馬桶。
智能馬桶為什么能替代普通馬桶或者蹲便?這是一個未來趨勢。未來十年或者二十年,智能馬桶市場總量可能會達到三千到四千億的規(guī)模,加上衛(wèi)浴行業(yè)的其他品類,智能衛(wèi)浴會超過萬億市場。
2016年,中國智能馬桶的普及率為0.96%,預計到2020年,普及率將達到2.29%。國外的智能馬桶普及率對比,韓國55%、日本78%,中國未來還有很大的市場空間。
第一有了大業(yè),第二有了市場,我們不干智能馬桶還干什么?
03
術(shù) | 精益創(chuàng)業(yè)
我們整個企業(yè)在過往幾年踩過不少坑,總結(jié)出了盲目創(chuàng)業(yè)的十種死法:
1、沒有共贏必死
只管銷售,不管工廠死活,如果我們壓得工廠沒有任何利潤,肯定不會跟我們合作。
2、追求最低價必死
不管品質(zhì),只要價格最便宜,產(chǎn)品品質(zhì)得不到保證,這是不行的。
3、品質(zhì)過剩必死
一定是消費者價格合適、品質(zhì)不錯的東西才有市場。
4、不定位,不聚焦必死
今天有人說這個產(chǎn)品好,明天那個人說那個產(chǎn)品好,如果我們只是一味地跟風,什么好賣做什么,沒有明確定位,必死。
5、不關(guān)注現(xiàn)場必死
作為老板一定要去現(xiàn)場,才可以解決在辦公室解決不了的問題。
6、選擇錯了必死
有人挖金子,有人挖石頭。選擇對的賽道、對的品類,是創(chuàng)業(yè)最重要的事情之一。
7、不奮斗必死
從同樣的起跑線出發(fā),有人躺著、有人走著,也有人跑著。
8、不熬必死
有的人走到一半就停了,而勝利者往往是堅持走到最后的人。
9、不創(chuàng)新必死
時代在變、科技在變、消費也在變,要與時俱進,不斷創(chuàng)新。
10、內(nèi)部組織思想不一致,必死
公司也提出來讓更多年輕人輕松創(chuàng)業(yè)。很重要的就是新零售模式。
我們一直講線上線下的融合,線上最大的問題是只能看到,不能體驗;線下開實體店最大的問題就是沒人和資金壓力大。
所謂新零售,第一解決的是消費者的效率問題??梢宰屜M者實現(xiàn)購物場景的自主性。讓消費者在合適的時間、合適的地點找到自己合適的產(chǎn)品。
大量的互聯(lián)網(wǎng)客戶,實際上是過剩的。從阿里、京東大數(shù)據(jù)顯示,20%的人才會購物,80%的人瀏覽之后走了,而現(xiàn)在你就可以在網(wǎng)上看到智能馬桶,附近幾公里找到線下體驗店,體驗之后再在網(wǎng)上下單。
第二解決經(jīng)銷商的賦能問題。提出“萬眾創(chuàng)業(yè)”“萬店計劃”,讓所有經(jīng)銷商只需要做新零售最重要的營銷模塊。不用備庫存、不用管理安裝,所有的物流、倉儲、配送、安裝,品牌方會負責到位,從而省去諸多價格成本,真正把利益給到消費者和經(jīng)銷商。
04
器 | 找外腦 新媒體
成大業(yè)者,最重要的便是識人和用人。
要懂得找外腦,我們找過各種領域的專家,比如軍事唐堂、夏飛平、陳科、陳花等老師,在戰(zhàn)略定位、組織哲學、媒體傳播上獲取了很多知識。
除此之外,還要學會運用新媒體,“雙微一抖”已經(jīng)成為企業(yè)的營銷標配。現(xiàn)在人人都在刷的抖音,用戶邊界不斷拓展,用戶畫像豐富多元,學會從雙微一抖獲取客戶,也是你的“器”。
道法術(shù)器,雖然只有簡簡單單四個字,其實包含了組織哲學、戰(zhàn)略定位、精益創(chuàng)業(yè)、新媒體運營四個大類,總結(jié)成四個字——“聚焦賦能”。
聚焦,我們要知道擅長什么,知道做什么不做什么。
賦能,我們尋求線上的京東、蘇寧,阿里,線下的紅星美凱龍、居然之家各個領域品牌企業(yè)來給我們賦能。同時我們也要賦能給消費者、經(jīng)銷商和內(nèi)部強有力的團隊。讓大家每個人從內(nèi)心去創(chuàng)業(yè),遵從內(nèi)心去做一番大事業(yè)。